人間関係に悩みながらも、自分らしく働ける職場に出会えました｜20代女性・飲食業（清掃業務）

人との関わりに不安を感じながら、働き方に悩んでいました

仕事を続けたい気持ちはあるものの、人間関係やコミュニケーションに不安を感じ、「職場でうまくやっていけるだろうか」と悩んでいました。

今回ご紹介するのは、アイ・ワークスの就労移行支援を利用し、飲食業界で清掃業務として働いている20代女性の事例です。

利用前の悩み・状況

前職の代表からの紹介をきっかけに、アイ・ワークスを知りました。

人と関わること自体が苦手というわけではありませんでしたが、自分の気持ちをうまく伝えたり、相手の意図をくみ取ったりすることに難しさを感じており、職場での人間関係に不安を抱えていました。

アイ・ワークスを選んだ理由

信頼している前職の代表からの紹介だったこともあり、まずは話を聞いてみようと思ったのがきっかけです。

見学や説明を通して、一人ひとりの状況に合わせて訓練を進めていけること、無理に「できるようにさせる」のではなく、少しずつ成長を支えてくれる環境だと感じ、通所を決めました。

訓練内容と印象に残った支援

通所中は、イベントでの役割分担を経験したり、カリキュラムを受講したりしながら、社会で働くための基本的な力を身につけていきました。

特に印象に残っているのは、個別アサーションの訓練です。自分の気持ちを押し殺すのではなく、相手を尊重しながら伝える方法を学ぶことができました。

また、お仕事体験として行った名刺作りも、楽しみながら取り組めた訓練の一つでした。

身についたこと・自分の中での変化

訓練を通して、コミュニケーションに対する苦手意識が少しずつ和らいでいきました。

特に、「困ったときは一人で抱え込まず、相談していい」という考え方が身についたことは、大きな変化だったと思います。

現在のお仕事について

現在は、飲食店で清掃業務を担当しています。店内を清潔に保ち、お客様が気持ちよく食事ができる環境を整える仕事です。

少人数のチームで作業を行うため、落ち着いて仕事に取り組むことができ、自分に合った働き方ができていると感じています。

仕事をする上で心がけていること

仕事では、「お店を少しでもきれいにすることで、お客様に気持ちよく過ごしてもらいたい」という気持ちを大切にしています。

日々の業務の中で、知らなかったことや新しい学びがあることも、今の仕事のやりがいにつながっています。

アイ・ワークスでの経験が仕事に活きている点

訓練で学んだ、困ったときに相談することの大切さは、今の職場でも役立っています。

また、職場での人間関係では、相手の話をきちんと聞くことを意識するようになりました。訓練で身につけた姿勢が、職場でのコミュニケーションの支えになっています。

同じように悩んでいる方へ

就職活動や日々の訓練は、大変だと感じることも多いと思います。

無理に完璧を目指さず、自分の得意なことや苦手なことを、少しずつ整理しながら進めていくことが大切だと感じています。

就労移行支援を検討されている方へ

「職場の人間関係が不安」
「自分に合う働き方が分からない」
そんな悩みを抱えている方は、アイ・ワークスの就労移行支援について、ぜひ一度ご覧ください。

一人ひとりの状況に合わせて、働く準備を進めていくことができます。