相談支援とは？

よくあるご質問

計画相談支援は、費用がかかりますか？

いいえ、利用者負担はありません。計画相談支援・障害児相談支援いずれも、費用は給付費として全額まかなわれます。ご利用にあたって自己負担が生じることはありません。

子どもでも利用できますか？

はい。障害のある子どもを対象とした「障害児相談支援」として、児童発達支援や放課後等デイサービスなどを利用する際の計画作成・モニタリングを行っています。大人の方向けの計画相談支援とあわせて、年齢を問わずご相談いただけます。

手帳や診断書がなくても相談できますか？

相談自体はどなたでも受け付けています。ただし、サービス等利用計画・障害児支援利用計画の作成には受給者証が必要です。手帳や診断書の有無・取得方法についても、あわせてご相談いただけます。

今すでに別の相談支援事業所を利用しています。変更できますか？

できます。相談支援事業所はご本人・保護者の意向でいつでも変更が可能です。現在の担当者への連絡など、手続きの進め方についてもお気軽にご相談ください。

相談支援と、福祉サービス（就労移行・放課後デイなど）は別物ですか？

はい、別のサービスです。計画相談支援・障害児相談支援は「どのサービスをどう組み合わせるか」を一緒に考えて計画を立てる役割を担います。就労移行支援や放課後等デイサービスなどの各サービスは、その計画にもとづいて利用するものです。アイ・ワークスでは相談支援と就労支援・生活訓練を同じ法人が運営しているため、両者が連携しやすい環境が整っています。

保護者が子どもの代わりに相談に来ることはできますか？

はい、保護者やご家族からのご相談を歓迎しています。お子さんが同席できない場合でも、状況をお聞きしながら次のステップをご案内します。成人の方についても、ご家族が代わりにご相談いただけます。

相談できるエリアに制限はありますか？

主に明石市・神戸市を中心にご対応しています。それ以外のエリアにお住まいの方も、まずはお問い合わせください。

近くにどんな事業所があるのか、先に知っておきたいのですが。

135Eネットの加盟事業所の一覧を公開しています。就労、日中活動、こどもの通所、グループホーム、相談など、探している支援の種類から絞り込めます。ご相談の前にご覧いただいても、相談の中で一緒に見ていただいても構いません。

計画を作ったあとも相談できますか？

はい。サービス開始後も定期的なモニタリング（状況確認）を行います。生活・体調・学校・職場の変化など、気になることがあればいつでもご連絡ください。計画の見直しや新たなサービスの提案も行います。お子さんの成長に合わせた計画の更新も、継続してサポートします。

セルフプランとの違いは何ですか？

セルフプランとは、ご本人・保護者が自分で計画を作成する方法です。相談支援事業所を利用する場合は、相談支援専門員が計画作成・モニタリングを担当します。制度の知識や他機関との調整が必要な場面では、特に力を発揮します。費用負担はどちらも変わりません。

加算の算定に係る体制について教えてください。

精神障害者支援体制加算に係る研修を修了した相談支援専門員を配置しています。