よくある質問

サービスの内容に関すること

就労移行支援事業所とはどのような支援を行うところですか?

一般企業への就職を目指す方に向けて、訓練から就職活動、就職後の定着までを支援する障害福祉サービスです。ご本人の状況や目標に合わせて、必要な準備を一緒に進めていきます。

自立訓練(生活訓練)とはどのような支援ですか?

自立した生活に向けて、生活リズムや体調管理、対人関係などの土台を整える障害福祉サービスです。日常生活に必要な力を、段階的に身につけられるよう支援します。

就労移行支援と生活訓練の違いは何ですか?

就労移行支援は「就職」を目標とした支援で、自立訓練(生活訓練)は「生活の安定・自立」を目標とした支援です。現在の状況や目標に応じて、適したサービスを一緒に検討できます。

就職後の定着支援はどのように行われますか?

就職後も、安心して働き続けられるように定期的な面談を行い、困りごとや体調面の変化を確認します。必要に応じて職場や関係機関とも連携し、働き方の調整やコミュニケーション面の課題整理などを支援します。問題が大きくなる前に相談できる体制をつくることで、安定した就労につなげます。

どのような訓練・プログラムがありますか?

事前に面談を行い、障害特性や経験、現在のスキルに合わせて個別プログラムを作成します。コミュニケーションやパソコン操作など、必要な内容を組み合わせて実施します。

独自のプログラムはありますか?

はい。アイ・ワークスは兵庫県唯一のKaienパートナーとして、発達障害に特化したプログラムも提供しています。状況に応じて、教材や訓練内容を選びながら進めます。

すべてのプログラムに参加する必要がありますか?

いいえ。すべてに参加する必要はありません。スタッフと相談しながら支援計画を立て、その方に必要な内容を選んで受講いただけます。

利用条件・対象に関すること

どのような人が利用できますか?年齢制限はありますか?

障害があり就職や自立を希望する方が対象です。どちらのサービスも、原則は18歳以上65歳未満が対象です。ただし、自立訓練(生活訓練)は例外的に18歳未満でも利用できる場合があります。お住まいの自治体の判断が必要となるため、まずはお気軽にご相談ください。

障害者手帳がなくても利用できますか?

はい。手帳がなくても、医師の診断や通院状況等により、自治体の判断で利用できる場合があります。確認方法も含めてご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。

診断書や手帳がなくても相談できますか?

はい、診断書や障害者手帳がなくてもご相談いただけます。現在の状況をお伺いしたうえで、利用の可否や必要な手続きについてご案内しますので、まずはお気軽にご相談ください。

現在働いていても利用できますか?

状況によっては可能です。働き方や支援の必要性を伺いながら、利用の可否や進め方を一緒に検討いたします。まずはご相談ください。

学生でも利用できますか?

はい。将来の就職や自立に向けた準備として利用できる場合があります。お住まいの自治体の判断が関わることもあるため、まずはご相談ください。

発達障害の診断がある場合も利用できますか?

はい、発達障害の診断がある方もご利用いただけます。現在の状況やご希望をお伺いしながら、適したサービスや支援内容を一緒に検討します。

ご利用の手続きに関すること

見学や体験はどのように申し込めばいいですか?

見学や体験をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話からお申し込みください。日程や内容を調整し、ご都合に合わせてご案内いたします。

利用開始までにどれくらいかかりますか?

自治体での手続き状況により異なりますが、目安として数週間〜1か月程度かかることがあります。状況に応じて、必要な流れをご案内いたします。

利用料はどれくらいかかりますか?

所得に応じて自己負担が発生する場合がありますが、自己負担なしで利用されている方も多くいらっしゃいます。詳細はお住まいの自治体の決定内容に基づきますので、確認方法も含めてご案内します。

通所や訓練に関すること

通所のペース(週何回・何時間)は相談できますか?

はい。体調や生活状況に合わせて、無理のない通所ペースをご相談いただけます。継続しやすい形を一緒に検討します。

利用できる期間はどのくらいですか?

利用できる期間は、サービスごとに上限が定められています。就労移行支援は原則2年以内、自立訓練(生活訓練)は原則2年以内、定着支援は原則3.5年以内で、状況に応じて利用期間を相談しながら決めていきます。

在宅(オンライン)での利用は可能ですか?

はい。オンラインでの利用にも対応しています。ただし、在宅での利用可否は自治体判断となるため、事前確認が必要です。確認方法も含めてご案内します、当事業所にご相談ください。

人とのコミュニケーションが苦手でも通えますか?

はい。苦手な方も多く利用されています。得意・不得意に合わせて、段階的に練習しやすい形で支援しますのでご安心ください。

コミュニケーション訓練はどのように行いますか?

コミュニケーションには「話す」だけでなく「聴く」ことも含まれます。まずは日常会話の中で、聴き方や関わり方を少しずつ整えるところから始めます。無理のない段階で練習を重ねていきます。

体調面の配慮はしてもらえますか?

はい、体調面への配慮は行っています。体調やその日の状態に合わせて、通所ペースや訓練内容を調整しますので、無理のない形でご利用いただけます。

家族との関係についても相談できますか?

はい、家族との関係についてもご相談いただけます。ご本人の気持ちを大切にしながら、必要に応じて関わり方や対応方法を一緒に整理していきます。

その他のご質問

支援スタッフにはどんな人がいますか?

福祉・企業経験のあるスタッフに加え、当事者経験や家族としての経験を持つスタッフも在籍しています。状況に寄り添いながら、就職や生活面の課題を一緒に整理して支援します。

就労移行支援では、どのような就職実績がありますか?

2017年の開所以来、多くの方が一般就労されています。事務職や製造業をはじめ、医療・サービス業など、利用者の希望や特性に応じた就職事例があります。

生活訓練の進路実績について教えてください

生活訓練(自立訓練)修了後は、就労移行支援へ進まれる方をはじめ、一般就労や就労継続支援など、さまざまな進路があります。その方の体調や目標に合わせて、進路を一緒に検討します。

就労定着の実績について教えてください

就労後も定期的な面談を行い、本人・職場双方と連携しながら、無理なく働き続けられるよう支援しています。
体調や業務内容の変化に応じて、必要なタイミングでフォローを行います。

工賃や給与は支給されますか?

就労移行支援・自立訓練(生活訓練)は「訓練」のサービスのため、工賃や給与は支給されません。収入が必要な場合は、状況に応じて他の制度や進路も含めてご相談いただけます。

問い合わせ後のメールが届かない場合はどうすればいいですか?

まずは迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。解決しない場合は、別のメールアドレスでの再送や他の連絡方法をご案内しますので、再度ご連絡ください。

就職説明会の個別ブースで、参加者が支援員にその場で質問や悩み相談をしている様子のイラスト。ノートパソコンと資料を広げ、リラックスした雰囲気で対話している。

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